其实从笔者角度而言，认为作为律师最难的不是专业技术问题，而是与客户关系的处理。因为专业技术问题本质上是可以依靠强大的智力，高度自律，通过单方面的自主学习、研究、探讨以及借助专业外力来实现某一专业问题的解决。而与客户的关系问题，本质上是律师与客户对各自与对方的动态认知过程，也即是需要不断自我反思、自我批判，自我调适的，而这因为双方代理及利益关系的存在，变得更加难以理性，难以客观，难以协调。因此，我们不得不跳出单纯的收费或公益的代理关系，而去基于律师的天职、律师代理案件的本质、规律以及案件办理的最终目的，来共同还原律师与客户不得不共同重视的协作关系问题。不如此，不仅律师的法律专业技术，甚至客户的聪明才智及丰富经验都将拖累于彼此关系的失败。那么，什么是律师与客户和谐、有力协作关系的先决条件？笔者试图简单从以下几个层次逐渐展开探讨：

一、非委托关系视角下，律师与相比其他职业人员在专业知识及经验方面的优势与劣势

依据《中华人民共和国职业分类大典（2022版）》关于职业分类，包括大类8个、中类79个、小类449个、细类（职业）1636个。其中，第一大类包括国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，比如我们熟悉的人民检察院负责人、人民法院负责人；第二大类包括专业技术人员，此大类的中类监察、法律、社会和宗教专业人员，包括监察官、法官、检察官、律师、公证员、司法鉴定人员、审判辅助人员、宗教教职人员、社会工作专业人员以及其他监察、法律、社会和宗教专业人员。医生属于该大类的中类卫生专业技术人员。科学研究人员，以及经济与金融专业人员也都属于该大类项下的中类；第三大类办事人员和有关人员，包括安全和消防人员，警察与消防员即属于这一类；第四大类社会生产服务和生活服务人员；第五大类农、林、牧、渔业生产及辅助人员；第六大类生产、运输设备操作人员及有关人员；第七大类军人；第八类不便分类的其他从业人员。

可见，在国家整个职业分类中，律师、医生、宗教教职人员都属于专业技术人员。律师关涉人的合法权利、自由及尊严，医生关涉人的卫生、健康，宗教关涉人的意识、信仰。而律师相对非律师职业的人来说，其优势就是对法律知识及经验的掌握，其劣势就是对非法律知识及经验，特别是对其他职业人员所掌握的知识及经验的欠缺。当然有些律师可能在从业时具有更加复合的知识结构或工作经验，相比单一知识结构的同行或其他职业人员来讲，是有优势的，但是律师潜在面对的客户是从事各种各样职业的。相比而言，律师的劣势也是明显的，对律师也提出更高的要求。再有就是与法律共同体中的法官、检察官、法学教授等相比，律师的优势在哪？从本质看，即使在法律共同体内部，大家在思维方式、认知角度仍是存在重要差异。或许大家都具有完备的法律知识，但是单从维权的立场、思维方式及经验角度而言，律师毋庸置疑不仅是权利的最佳代言人，更是法治社会中人们的自由与尊严的最后堡垒。因此，这就是律师的核心优势。在此，笔者之所以不去讨论政治地位、经济地位、人脉丰富度等其他非专业技术角度的优劣对比。因为，笔者认为从根本上讲，最影响客户对律师评价的是案件的预期目标的达成程度，而决定案件目标达成程度的核心因素是律师的法律专业技术水平，而绝不是政治、经济、人脉等其他因素。

总之，律师作为一种职业类型，具有为权利而斗争的法律知识及经验的优势，其劣势也正是其优势所凸显的非法律知识与经验的短缺。因此，律师既要认识到自己是维护权利、自由及尊严的法律专家，也要认识到自己相比其他职业所涉的知识与经验方面，其实是需要不断自我完善，并且应该向客户做学生的。三人行必有我师，不也是这个道理。

二、从基于委托或法援指派形成的代理关系角度分析律师的优势与劣势

一旦其他职业群体某一对象成为了律师的客户，那么基于律师与客户法律上的代理人与被代理人关系的建立，律师在法律专业及经验的优势，就进一步转化为相比客户的而言的权利优势。在刑事诉讼案件办理过程中，律师取得了辩护律师的独立辩护权，依法享有会见嫌疑人、被告人的权利，阅卷的权利，依法调查取证的权利，依法发问的权利，依法发表质证意见、辩护意见的权利以及其他辩护律师依法享有的权利。相比而言，嫌疑人、被告人自我辩解的权利与自由更加受限。在非刑事诉讼案件或其他非诉讼项目案件代理中，律师基于委托代理关系，也都获得了代理律师的地位，进而同样被法律赋予一系列权利，这些都是律师可以协助客户维护权利，争取权益的利器，而这些利器基本上只有代理律师才可以运用或运用的效果更好。

尽管在进入委托关系之后，律师具有更充分的维权权利，但是不可否认，在任何一个案件中，客户在对案件事实，尤其客户直接参与的案件事实部分的了解程度，天然地比律师更加准确、客观，更有优势。有些时候，这些事实若还涉及非法律专业知识及经验，那么客户相比律师就能把握得更加精准。再有一点就是客户内心对案件办理的预期目的或诉求，应该是比律师更加清楚，而这些都需要客户自己明确表达，律师则对该目标或预期进行法律分析、评估，确定是否可行，是否需要合理调整。一旦律师经过法律评估，要对客户的案件总体目标或预期进行否定或调整，对于刑事辩护案件来说，客户若接受则好，若经充分沟通双方仍不能达成一致意见，客户可以选择解除。若客户并未主动提出解除，当然辩护律师基于独立辩护权也有自己一定的选择空间，辩护律师此时可以选择结束委托代理关系退出辩护，或者继续进行辩护，但是原则上不能违背其意愿提出对其不利的辩护意见。对于非刑事案件而言，在案件办理过程中，对于案件总体目标或预期若出现否定或调整，若双方无法达成一致，律师往往因为没有客户授权，就会导致继续合作缺少法律基础，也即律师没有了选择空间与余地，这也可以理解为律师被动和劣势的地方。

三、基于律师在法律知识及经验、维权权利以及对维权规则、流程的熟知的绝对优势，应由律师而非客户主导案件全局，避免对律师的强行指挥或干扰

基于以上两部分的分析，可见律师无论从法律知识经验、维权立场、维权工具以及对案件办理流程与规则的精通角度，都有绝对的优势。因为无论是刑事诉讼案件、非刑事诉讼案件或者非诉讼项目案件代理，本质是都是依据法律规定、行业规则、执业规范及具体操作指引下进行的，也即步步都是程序，处处都渗透着法律权利、法律义务、法律责任，可谓步步惊心。可见，维权从来不是没有规则的游戏，而是有严密规则、流程体系约束的法律实践过程。但从此维权角度来说，客户是无法与律师对规则的理解与熟知程度相比的。因此，客户应该配合律师去实现既定的案件目标，而不是处处试图指挥律师，这就是无视律师的优势，无视律师真正的价值。因此，智慧的客户都是积极配合律师，而不是相反。智慧的律师都是围绕案件预期目标，主导案件全过程，客户只需要遵从案件需要出场。指挥律师办案，就像指挥医生看病一样，完全是因为不了解自身优劣，也不了解律师优劣的一定程度的盲目与认知偏差所致。既然聘请律师，那就是认识到自己的法律专业知识及经验的短缺，那么承认专业，让专业律师主导专业案件的办理，不应该是很好理解的事吗？显而易见，客户唯有真正理解律师，消除对律师的误解或偏见，进而调整好自己的姿态，找准自己在案件办理中的定位，不去任意左右律师，才能避免最坏的结果出现。或许客户通常以为，律师处理的不就是事实、证据、关系及后果问题吗？这个我也懂点。没错，可问题的关键处，乃至于特殊之处、复杂之处、边界之处就在于，律师处理的是法律事实、法律上的证据、法律关系及法律后果，这些都只有律师才能真正深刻理解并把握，因为律师不仅有完备的法律知识概念体系及理论体系，更有丰富的维权实践经验。否则，失之毫厘，谬以千里，这不仅仅在自然科学领域，在包括法学研究与法律实务领域在内的人文社会科学领域，都同样适用。

再者，案件目标的实现过程，也是法律实施的过程，也即是一个十分复杂的过程，通常会涉及法律因素、证据因素、社会因素、政治因素、办案人员因素、法治环境因素、道德因素、文化因素、情理因素、国家政策因素，甚至特别情况下会涉及国际、外交等因素的影响。也就是说一个案件预期目标的达成，是复合因素相互作用的结果，各种利益、价值对撞、评估、舍弃、平衡、协调的复杂过程。相比医生的治病救人结果总体的相对稳定性、易掌控性、可预期性（除了一些罕见的病症、患者个体身体状况的特殊情况以及其他特殊情况外），法律案件的预期结果的不确定性、不易掌控性更高，这也是律师不应对客户承诺案件结果的根本原因，而医生一般就可以相对确定告诉你具体病症的最终疗效。因为，相比对个体的身体疾病的治疗，对个体或单位权利的维护，对被破坏了的法律关系的修复、矫正，是更为复杂、更为不可控的过程。因此，由律师对案件全程进行主导不仅必要而且必须，当然律师的主导不仅不排斥律师审慎听取客户善意且客观、有益的意见和建议，实则是题中之义。

总之，律师在法律知识及经验、维权权利以及对维权规则、流程的熟知方面，都有着客户不可比拟的优势。律师不仅是法律专家，更是法律维权斗士，其斗志与能力是不容置疑的。由律师主导案件全过程不仅是必要的更是必需的。当然，律师在非法律知识与经验方面是短缺的，且相比客户对案件事实的亲历程度、理解程度，律师在案件事实方面是存在短板的。律师完全可以通过自己学习、调查及研究加以弥补，同时虚心就此方面向客户求教。笔者以为，唯有先起始于本文谈及的由律师主导案件全过程，并在整个漫长、艰辛的办案过程中互相信任而不是互相戒备，互相尊重而不是互相鄙夷，互相宽容而不是互相苛责，互相坚守底线而不是互相试探，由此实现彼此优势互补，积极协作，如此律师与客户之间才能形成最坚固、最紧密、最可靠、最有力的权利共同体，方能经得起任何挫折与考验，甚至离间，如此方能行稳致远。一言以蔽之，客户对律师案件全局主导权利的认可与支持，就是律师与客户和谐、有力协作关系的先决条件，而这也才是实现案件预期的最佳保证。从某种意义上讲，优秀的客户不仅是自己权利的维护者，也是追求公平、正义的一分子，也是法治进步的不可或缺的推动力量。